Аоксинг Клотчинг: Ответственность перед кризисом в цепочке поставок 

В офисе в три часа ночи свет в отделе закупок компании Аоксинг Клотчинг горел так же ярко, как днем. Начальник отдела закупок Брат Хонг смотрел на экстренное письмо от поставщика на экране компьютера, пальцы у него поблели от напряжения — тканевый поставщик, с которым они сотрудничали пять лет, внезапно прислал уведомление о нехватке запаса: он сообщил, что верховой завод по производству хлопковых нитей приостановил работу по причине форс-мажорных обстоятельств, и партия чистохлопковой ткани, обещанной к доставке в эту среду, стала полностью недоступной. «Эта партия товара подготовлена для внешнеторгового заказа постоянного клиента. Каждый день задержки обойдется штрафом в три тысячных от суммы заказа», — встряхнул Брат Хонг отекшие виски, а кофе на столе уже остыл. Он быстро вызвал экстренное совещание команды закупок. В совещательном зале повсюду чувствовалась тревога. Специалист по эксплуатации Ли перелистывал список поставщиков и бормотал: «Сейчас сезон пика. Качественные тканевые поставщики все переполнены заказами. Временно перенаправить товары слишком сложно». Прежде чем все успели обговорить план, Брат Хонг уже схватил пальто: «Сидеть и ждать не решение. Давайте пойдем на рынок по отдельности!» Он сразу разделил регионы: сам взял на себя Кэцяо Тканевый Центр, расположенный в двух часах езды на машине, а два других коллеги отправились соответственно на местный рынок текстильных аксессуаров и промышленный парк. Когда Брат Хонг доехал до Кэцяо, небо только начинало расцветать. Он прошел через переплетающиеся тканиевые магазины, на обуви у него были роса, и спрашивал в каждом, есть ли на складе необходимая ткань. Большинство владельцев магазинов кивали отрицательно, говоря, что в сезон пика наблюдается дефицит. Только к обеду он наконец нашел нужные рулы ткани в уголке невысокого склада. Но владелец магазина колебался, говоря, что товары уже были предзаказаны. Брат Хонг упорно объяснял ситуацию и даже сразу позвонил клиенту по видеосвязи, чтобы доказать срочность. Наконец владелец магазина был тронут искренностью и согласился предоставить половину товара.. В то же время коллеги, которые пошли на местный рынок, также принесли хорошие новости. В небольшом процессинговом заводе в промышленном парке они нашли оставшийся дефицит ткани. Босс этого завода, видя, как команда Аоксинг бегает с образцами всю ночь, сам предложил координировать работу цеха, чтобы дать ей приоритет. Процесс проверки качества, который обычно занимал три дня, сжали до одного дня. После двух дней и ночей непрерывной работы, когда грузовик с тканью медленно въехал на территорию завода Аоксинг Клотчинг, Брат Хонг и его коллеги наконец выдохнули с облегчением. У входа в склад уже ждали контролеры качества, и каждый рул ткани прошел три проверки, чтобы подтвердить его качество. В производственном цехе работники работали сверхурочно, чтобы сдать заказ, и ритмичный стук швейных машин скрывал неизвестную им занятость. В пятницу послеnoon, когда клиент подписал документы на получение целостных товаров, никто не знал, что команда закупок Аоксинг Клотчинг побывала в трех городах за два дня, и еще меньше людей знала, что за огнями, горящими до поздней ночи, скрывалася простейшая преданность ответственности у группы обычных людей. На постоянно меняющемся рынке текстильной индустрии именно этот чувство ответственности, скрытое в деталях, делает каждое своевременное выполнение заказа более глубоким смыслом.